Preguntas frecuentes

Limpieza final, ropa de cama y baño, wifi, suministros e IVA. Solo se paga aparte la tasa turística si el municipio la aplica, y te la mostramos antes de pagar.

El 30 % al reservar y el resto 30 días antes de la llegada. Tarjeta, Bizum o transferencia. Con menos de 30 días se cobra el total.

Una preautorización en tarjeta de 300 € (600 € en villas) que se libera en las 48 horas siguientes a la salida.

Sí, a nombre de particular o empresa. Indícanos los datos antes de la salida.

A partir de las 16:00. Si la casa está lista antes, te avisamos por WhatsApp.

Te esperamos hasta las 24:00 sin coste. Más tarde, dejamos las llaves en una caja con código.

Hasta las 14:00 por 40 €, si no hay otra llegada ese día. Pregúntanos dos días antes.

Al teléfono de tu recepcionista, que te damos al llegar. Para urgencias de mantenimiento, 24 horas.

En estancias de más de 7 noches incluimos una limpieza intermedia con cambio de ropa.

Sí, sin coste. Pídelas al reservar y las dejamos montadas.

La mayoría de alojamientos permite cancelar gratis hasta 14 días antes. La política de cada uno aparece en su ficha y antes de pagar.

Sin coste hasta 14 días antes, si el alojamiento está libre en las nuevas fechas.

Te ofrecemos un bono por el importe pagado, válido 12 meses, aunque la reserva no sea reembolsable.

23 alojamientos admiten perros de hasta 20 kg, con un suplemento de limpieza de 40 € por estancia. Los encontrarás en la colección «Admiten mascotas».

Sí. Muchos tienen piscina vallada, cuna y trona sin coste, y en cada ficha te indicamos cuáles. Filtra por «Para familias» en el buscador.

Sí, a efectos de capacidad máxima. Los menores de 2 años no cuentan si duermen en cuna.